eMarketer:购物网站开展社会化网络营销的三大好处

发布时间:20-01-23

社会化营▀销是指充分调动网民积极性,实现营销互动的一种方式。已经继搜索‥引擎关ψ键字广告、门户广告、网络广▲告联盟、SEO等之后步入企′业的视线√。但是大多数企∠业Ⅱ还仅仅∩将社会化营销当作补充手段,预算少,也没有系统的规划。实际上,对于以普通网民为主≦╩要潜在Я用户为主的B2C C2C来说,社∮会化营销应该占据更重要⿵的位置。在ì美国,已经Й呈现这▋样的趋势,3月份社会化营销的增幅最大Ⅲ。


ё-进行社会化网络营销,┖带来的好处至少Γ有以下几点:
1.流量入╝口作用。淘宝、京东、优衣φ库网上商☺☻城等已与︹︺︻๑人人网已合作推出购物频道”✿。✿;人人爱¥购”★,希望将流┎量转化成用户。在国И外÷,根据COMPETE公司ぁ最╞近提供一篇调查报告显示,社会化分享将成为各大网站Д▌的流量主要来源。尽管下文只是媒体类◎网站的流量分析,但是这一趋势对购物同ρ样有借鉴意义。


2.口碑作用。这是SNS最大,也是最重要的一个作用。善于利用SNS,可以有效Ↄ地∣起到舆情监◙测的┒作用。春江水暖鸭先知,一个购л物网站的毁誉会首先在SNS上传播开来。企业专人监测SNS,还可以使企业获得下面一个好处:
3.对在线客服的替й代作用Δη。呼叫中心系统对每个购物网站都有♀很大的成本压力。但为了提升服务满意度,又是删减❤☜不了的成本。通过监测SNS,可以解决客服的★部╥分问题。

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