eMarketer:购物网站开展社会化网络营销的三大好处

发布时间:20-01-23

社会化营销是指充分调动网民积极性,实现营销互动的一种╫方式。已经继搜索引擎关键字广告、门户广告▧、网络广告联盟、SE〇O等之后步入企业的视线。ι但是大多数企业▂▃▅▆█还仅仅将社会化营销当作补充手段,预算少,也没有系统的规划。实际上』,对于以普通网民为主要潜在用户为主的B2C C2C来说,社会化营销应Ψ该占据更重要¤的≌位置。在↑美▦▩国,已经呈●现这样的趋势∞,3月份社会∧化营销的增幅最大。


进行社会化网络营销,带来的好处至少有以─━❤☜下&几点:
1.流量入口作用≒。淘З宝、京东、优衣库网上商城等已与人人卍网已合作推出购︱︳物频道&#▔8221;人人爱〆购”,希望将流量转化⿷成用户。在国外,根据COM▀PETE๑·ิ.·ั๑公司最近提供一篇调查报告显示,社会化分享将成为各大网站的流量主要来源。尽管下⊿文只是媒体类ぁ网站的流量分析―,但是这一趋势对购物⊥同样ρ有借鉴意义。


2.口❤碑作用。这是SNS最‖|大,也是最重要的一◢个作用。Π善于利用SNS,可以有效℡地起到舆ⓛ情监测的作ↁ用。春江∏水暖鸭先知,一个购Д物网站的毁誉会首先在SNS上↕传播开来。企业专人监测SNS,还∮可以使企业获得下面一个好处:
3.对在线▓客服的替代作用。呼叫中心系统对每◙个购物网站都有很大的成本压к力。但为™♥了提升服务满意度,又是ж删减∟不了♂的成本。通过监测SNS,可以解决客服的部分问题。

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